Sprawdzasz konto

Zweryfikuj konto w Slot Casino i graj dalej

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i prawo antyprania, a całość zajmuje do 68 godzin.

Zacznij weryfikację

Licencja CuraçaoOGL/2005/4031/988 · Gaming Control Board Curaçao

Jesteś przed sprawdzeniem

Twoje pierwsze sprawdzenie konta

Najczęstsza obawa brzmi: ile to potrwa i czy zablokuje wypłatę.

Kto weryfikuje

Slot Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2005/4031/988

Czas sprawdzenia

Do 68 godzin

Kiedy obowiązkowa

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania o dokumenty

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Konto czyste za pierwszym razem

Gdy czekasz na wynik sprawdzenia

Przyda się w chwili, gdy konto prosi o dokumenty, a Ty chcesz mieć to z głowy.

Otwórz zakładkę weryfikacji

Wejdź w zakładkę weryfikacji w panelu gracza i sprawdź, które pozycje są jeszcze puste. Zobaczysz listę braków, więc nie wyślesz nic zbędnego.

Cztery narożniki w kadrze

Wyślij zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu w dobrym świetle. Zadbaj, by widoczne były wszystkie cztery narożniki i żaden element nie był zasłonięty.

Gotowy komplet plików

Dorzuć potwierdzenie adresu zamieszkania oraz zdjęcie karty płatniczej, jeśli z niej korzystasz. Zamaluj numer pośrodku, ale zostaw imię, nazwisko i datę ważności.

Wynik w skrzynce

Odłóż telefon i sprawdzaj skrzynkę oraz zakładkę weryfikacji. Gdy dokument będzie nieczytelny, zespół odezwie się z prośbą o poprawkę, więc odpowiadaj szybko.

Komplet od ręki

Od stosu skanów do jednego zestawu

Po lekturze będziesz wiedzieć, który plik co potwierdza i czego wymagać od zdjęcia.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneImię, nazwisko, zdjęcie, numer i data ważności

Paszport

Co potwierdzaTożsamość przy braku dowodu

Co musi być widoczneStrona ze zdjęciem oraz strefa odczytu maszynowego

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaAdres i kraj zamieszkania

Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres i data wystawienia

Od zwrotu do akceptacji w jednym podejściu

Akceptacja bez przeterminowania. Data ważności minęła przed dniem wysłania skanu, dlatego dokument nie potwierdza już tożsamości. Zrób nowe zdjęcie aktualnego dokumentu Sprawdź datę ważności przed wysyłką

Dane nie zgadzają się z papierem. Imię, nazwisko lub adres na rachunku różnią się od danych w profilu, więc weryfikacja nie może potwierdzić właściciela konta. Zgłoś zmianę danych przez czat Wyślij dokument zgodny z profilem

Pokaż dokument w całości. Kadr przycięty albo retuszowany uniemożliwia odczyt pełnych danych i budzi wątpliwość co do autentyczności pliku. Wyślij całe zdjęcie bez przycinania Nie zamalowuj żadnych pól

Zanim zapytają, a potem spokojnie

Slot Casino działa na licencji Gaming Control Board Curaçao o numerze OGL/2005/4031/988, a ta licencja wymaga sprawdzenia źródła środków. To rutynowy obowiązek wobec przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, nie oskarżenie o cokolwiek.

Przygotuj jeden lub kilka z tych dokumentów, zależnie od sytuacji.

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
faktura za sprzedaż rzeczy
potwierdzenie wypłaty z działalności

Kiedy i po co

Kiedy kasyno prosi o weryfikację?

Ta sekcja porządkuje momenty, w których Slot Casino prosi o dokumenty, żeby nic cię nie zaskoczyło.

Kwota poza schematem

Kwota wyraźnie odstająca od twojej dotychczasowej historii każe sprawdzić jej pochodzenie, więc poprosimy o dokument i wyjaśnienie źródła środków.

Dlaczego dane się różnią?

Adres albo nazwisko w profilu nie pasuje do skanu, dlatego prosimy o papier potwierdzający właściwe dane i aktualizację profilu.

Zyskujesz pewną wypłatę

Nowa metoda płatności pojawia się pierwszy raz, więc sprawdzamy, czy należy do ciebie, prosząc o zdjęcie karty z zamalowanym środkiem.

Pierwsza wypłata bez zwłoki?

Pierwsza wypłata wymaga potwierdzenia tożsamości zgodnie z warunkami licencji, dlatego wtedy wysyłasz dowód osobisty lub paszport oraz potwierdzenie adresu.

Zanim klikniesz wypłatę

Co zrobić, gdy kontrola wstrzymuje wypłatę?

Rozwiejemy obawę, że kontrola dokumentów opóźni wypłatę albo przepadnie bez wyjaśnienia.

Ile czasu czeka się na wynik sprawdzenia konta?+

Licznik zatrzymuje się najpóźniej po 68 godzinach od kompletnego zgłoszenia. Zwykle zespół zamyka sprawę szybciej, gdy zdjęcia są czytelne i żaden róg nie został ucięty. Status zobaczysz w panelu, a wynik trafia też na skrzynkę podaną przy rejestracji.

Jaki organ nadzoruje Slot Casino i jaki numer ma zezwolenie?+

Nadzór sprawuje Gaming Control Board Curaçao, a zezwolenie nosi numer OGL/2005/4031/988. Operatorem jest Slot Casino N.V., firma z numerem 513265 z siedzibą przy Heelsumstraat w Willemstad. Ta sama licencja nakłada na nas obowiązek sprawdzenia każdego gracza.

Dokument odbił się od weryfikacji — gdzie szukać przyczyny?+

Zajrzyj do panelu, gdzie widnieje powód odrzucenia, najczęściej to odblask albo nieostre dane. Popraw zdjęcie w tym samym miejscu, bez zasłaniania narożników, i odeślij plik na adres [email protected]. Kolejne podejście traktujemy jak nowe zgłoszenie, więc licznik startuje od nowa.

Czy przesłane skany są szyfrowane i kto je ogląda?+

Tak, pliki podróżują i leżą na serwerach w opakowaniu 256-bit AES, a dostęp ma wyłącznie zespół weryfikacji. Nikt poza nim nie zagląda do Twoich dokumentów, a dane nie trafiają do działu marketingu. Cały proces przechodzi dodatkowo kontrolę eCOGRA i SIQ.

Na jakim etapie gracz musi pokazać dokumenty?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga zezwolenie. Kasyno może jednak poprosić wcześniej — przy rejestracji albo przy pierwszym zasileniu konta — i wtedy warto mieć skany pod ręką. Bez zaliczania tego kroku nie da się wypłacić środków.

Czy dokumenty trzeba dosyłać przy każdej kolejnej wypłacie?+

Nie, jedno potwierdzenie zwykle wystarcza na długo i kolejne wypłaty przechodzą bez ponownego zgłaszania. Wyjątek stanowi sytuacja, gdy dane w dokumencie wygasną lub zmieni się adres zamieszkania. Wtedy kasyno prosi o świeży plik, a Ty dostajesz wyraźną informację w panelu.

Po co kasyno pyta o źródło moich pieniędzy?+

To rutynowy obowiązek wpisany w licencję, wymierzony w pranie pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy krótko wskazać, skąd pochodzą środki na koncie, na przykład z pensji lub oszczędności. Nie oskarżamy nikogo — zbieramy dane, których wymaga nadzór.